Kontakta oss

Vi hjälper dig gärna med frågor om din katt och våra tjänster

Kundservice

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar

Måndag - Fredag: 09:00 - 17:00

Stängt helger och röda dagar

Kolla våra vanliga frågor först

Ofta får du svar direkt!

Registrerat svenskt företag
Org.nr: [Kommer att läggas till]
Vi följer svensk konsumentlagstiftning och GDPR

Det enklaste sättet att nå oss är via e-post. Vi svarar alltid så snabbt vi kan!

Tips: Beskriv ditt ärende tydligt så kan vi hjälpa dig snabbare

Inkludera: Ditt namn, vilken katt det gäller (om relevant), och vad du behöver hjälp med

Hur lång tid tar leveransen?

QR-taggar skickas inom 24 timmar och levereras inom 3-5 vardagar med PostNord efter genomförd betalning.

Kan jag ändra min information?

Ja! Logga in på ditt dashboard där du kan uppdatera all information om dig och dina katter när som helst.

Vad händer om jag flyttar?

Uppdatera bara din adress i dashboarden. QR-koderna fungerar fortfarande - ingen ny leverans behövs.

Hur fungerar återbetalning?

Du kan få full återbetalning inom 30 dagar, inga frågor ställda. Kontakta oss så löser vi det direkt.

Är mina uppgifter säkra?

Absolut! Vi använder kryptering, säkra servrar inom EU och följer GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Kan jag registrera flera katter?

Ja! Du kan registrera flera katter i samma konto. Varje katt får sin egen unika QR-kod och profilsida.

Vad kostar det att lägga till fler katter?

Första katten kostar 149 kr, varje ytterligare katt kostar bara 99 kr. Inga månadskostnader.

Fungerar QR-koden utomlands?

Ja! QR-koden fungerar överallt i världen där det finns internetuppkoppling. Perfekt när ni reser med katten.