Kattregistret
Tillbaka

Användarvillkor och Sekretesspolicy

För kattregistret.se – en tjänst tillhandahållen av Sounds Sincere AB

Gällande från: 2025-01-01

1. Allmänt

Detta avtal ("Avtalet") reglerar användningen av tjänsten kattregistret.se ("Tjänsten"), som tillhandahålls av Sounds Sincere AB ("Företaget", "vi", "oss"). Genom att registrera dig, använda eller på annat sätt interagera med Tjänsten godkänner du ("Användaren") detta Avtal fullt ut.

2. Tjänstbeskrivning

Kattregistret är en tjänst som erbjuder:

  • QR-taggar för katter med unik identifikation
  • Webbsidor för varje registrerad katt med kontaktinformation
  • Kontaktformulär för återförening av bortsprungna katter
  • Dashboard för hantering av registrerade katter
  • Fysiska QR-taggar som skickas med post

3. Kontaktuppgifter

Sounds Sincere AB

E-post: support@kattregistret.se

Telefon: [Telefonnummer kommer att läggas till]

Kundtjänst: Vardagar 09:00-17:00

4. Priser och Betalning

Första året:

  • Registrering: 129 kr
  • Frakt (1 fysisk QR-tagg): 27 kr
  • Totalt: 0 kr

Förnyelse:

  • Årlig förnyelse: 99 kr
  • Inga fysiska taggar vid förnyelse

5. Återbetalningspolicy

Du har rätt till full återbetalning inom 30 dagar från köpdatum under följande villkor:

  • Du är inte nöjd med tjänsten av någon anledning
  • De fysiska QR-taggarna inte har levererats enligt leveranstid
  • Tekniska problem som vi inte kan lösa inom rimlig tid

För att begära återbetalning, kontakta oss på support@kattregistret.se. Återbetalning sker inom 5-10 arbetsdagar via samma betalmetod som användes vid köp.

6. Leverans och Returer

Leverans:

  • Leveranstid: 3-5 vardagar med PostNord
  • Leverans endast inom Sverige
  • Du får kvitto via e-post efter genomförd betalning

Returer:

Fysiska QR-taggar kan returneras inom 30 dagar om de är defekta eller skadade vid leverans. Kontakta support@kattregistret.se för returärende. Vi står för returfrakten vid defekta produkter.

7. Avbeställning

Ingen bindningstid - Du kan avsluta ditt abonnemang när som helst:

  • Logga in på ditt dashboard och välj "Avsluta abonnemang"
  • Kontakta oss på support@kattregistret.se
  • Tjänsten fortsätter fungera till slutet av den betalda perioden
  • Ingen automatisk förnyelse - du väljer när du vill förnya

8. Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar in:

  • Namn och kontaktuppgifter för leverans och kundtjänst
  • Information om dina katter för QR-tjänsten
  • Betalningsinformation (hanteras säkert av Stripe)

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta support@kattregistret.se för GDPR-ärenden.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera 100% drifttid. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Du meddelas via e-post om väsentliga ändringar. Fortsatt användning utgör accepterande av nya villkor.

11. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor?

E-post: support@kattregistret.se

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.

Senast uppdaterad: 2025-01-01